Verzending
Verzending in een oogopslag:
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en ingepakt.
* Wereldwijde bezorging: Wij verzenden met trots naar schoenenliefhebbers over de hele wereld.
* Tracking: Elke bestelling bevat trackinginformatie die direct naar je e-mail wordt gestuurd zodra deze is verzonden.
Verzendbeleid
Bij Chameleon Charms doen we ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Hier vind je alles wat je moet weten over het verwerken en verzenden van je bestelling.
Verwerkingstijd
De meeste bestellingen worden binnen 2 werkdagen verwerkt en verzonden.
Sommige producten worden mogelijk op bestelling gemaakt. Als een product extra verwerkingstijd vereist, wordt dit aangegeven op de productpagina.
Als je bestelling zowel voorraadartikelen als op bestelling gemaakte artikelen bevat, verzenden wij je bestelling over het algemeen zodra alles gereed is.
Verzendmethoden
Wij verzenden bestellingen momenteel met PostNL en andere post- of verzenddiensten waar van toepassing.
De beschikbare verzendmethode hangt af van je bestemming en de opties die beschikbaar zijn bij het afrekenen.
Waar tracking is inbegrepen bij de door jou gekozen verzendmethode, ontvang je per e-mail trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.
Sommige van onze goedkopere verzendopties bevatten mogelijk geen tracking.
Verzendbestemmingen
Wij verzenden naar vele landen over de hele wereld.
De landen en verzendopties die beschikbaar zijn voor je bestelling, worden getoond tijdens het afrekenen. Als je land niet beschikbaar is, neem dan contact met ons op via info@chameleoncharms.com en we kijken graag of we je kunnen helpen.
Verzendkosten
Verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen en hangen af van je afleverbestemming.
Onze standaard verzendtarieven zijn momenteel:
-
Nederland: €4,95
-
Nabijgelegen Europese landen: €4,95
-
Rest van Europa: €5,95
-
Noord-Amerika: €5,95
-
Oceanië: €6,95
Wij bieden ook gratis verzending bij bestellingen van €35 of meer, waar beschikbaar.
De toepasselijke verzendopties en tarieven worden altijd getoond bij het afrekenen voordat je je aankoop voltooit.
Bezorgtijden
Bezorgtijden hangen af van je bestemming en de gekozen verzendmethode.
Bezorgschattingen worden verstrekt als richtlijn en kunnen incidenteel worden beïnvloed door vertragingen bij de post, feestdagen, douaneafhandeling, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Als je bestelling vertraagd lijkt of als je zorgen hebt over de bezorging, neem dan contact met ons op via info@chameleoncharms.com en wij helpen je graag verder.
Internationale bestellingen, douane & belastingen
Bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, belastingen, douanekosten of andere heffingen opgelegd door het land van bestemming.
Deze kosten worden bepaald door de douaneautoriteiten in het land van bestemming en zijn, tenzij expliciet anders vermeld, de verantwoordelijkheid van de klant.
We raden je aan om de importregels van je land te controleren voordat je een internationale bestelling plaatst als je niet zeker bent over mogelijke bijkomende kosten.
Verloren of ontbrekende zendingen
Als je bestelling niet binnen een redelijke termijn na de verwachte bezorgdatum is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@chameleoncharms.com.
Voor zendingen met tracking kunnen we je vragen om de trackinginformatie of de zending laten onderzoeken door de vervoerder.
Voor zendingen zonder tracking doen we ons best om te achterhalen wat er is gebeurd en een passende oplossing te vinden.
Je wettelijke consumentenrechten blijven onaangetast.
Onjuiste verzendgegevens
Zorg ervoor dat je verzendadres volledig en correct is voordat je je bestelling plaatst.
Als je merkt dat je een onjuist adres hebt ingevoerd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@chameleoncharms.com. Als je bestelling nog niet is verzonden, doen we ons best om het adres bij te werken.
Als een bestelling al is verzonden, kunnen we het afleveradres mogelijk niet meer wijzigen.
Vragen
Als je vragen hebt over verzending of bezorging, neem dan contact met ons op via:
Wij helpen je graag.